GAMBARAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN PT. POS INDONESIA KANTOR WILAYAH MEDAN

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini merupakan kajiaan untuk mengetahui Gambaran Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT.Indonesia Kantor Wilayah Medan. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Total Sampling, yaitu pengambilan sampel secara seluruh sesuai total jumlah karyawan. Adapun sampel dari penelitian ini sebanyak 60 orang karyawan PT.POS Indonesia Kantor Wilayah Medan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan variabel yaitu Organizational Citizenship Behavior (OCB). Dari penelitian ini menunjukkan Gambaran Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT. POS Indonesia Kantor Wilayah Medan sebesar 53.3%, yang masuk dalam kategori sedang.