PENGARUH STRES KERJA, KONFLIK KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. UNIVERSAL INDOFOOD PRODUCT (UNIBIS) MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja, konflik kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Universal Indofood Product Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi berganda, dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa stres kerja, konflik kerja, dan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut, jika dikelola dengan baik, dapat menjadi faktor pendorong produktivitas kerja. Stres kerja dan konflik kerja dalam taraf tertentu mampu meningkatkan fokus, tanggung jawab, dan kerja sama antar karyawan. Demikian pula, beban kerja yang menantang tetapi masih sesuai dengan kapasitas individu dapat memacu semangat dan performa kerja yang lebih baik. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode propotional stratified random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 82 orang karyawan produksi. Nilai t hitung pada stres kerja menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai t hitung pada konflik kerja menunjukkan bahwa konflik kerja berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai t hitung beban kerja menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Stres kerja, konflik kerja dan beban kerja berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan dengan nilai F hitung yang lebih besar dari F tabel, serta nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,478 yang berarti 47,8% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh stres kerja, konflik kerja dan beban kerja sedangkan 52,2% sisanya dijelaskan oleh variabel lain diluar variabel penelitian ini. Penelitian ini menunjukkan bahwa stres kerja, konflik kerja dan beban kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Oleh karena itu disarankan agar manajemen perusahaan menciptakan lingkungan kerja yang mampu mengubah tekanan menjadi motivasi, serta menerapkan sistem kerja yang mendukung pengelolaan stres, konflik, dan beban kerja secara konstruktif.